Soluciones de gestión de aparcamiento
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Para soluciones de gestión de aparcamiento
Sistemas de aparcamiento controlado por barrera
Estos son los sistemas tradicionales de gestión de aparcamientos con barreras. Los clientes toman tickets o presentan algún tipo de credencial de acceso al momento de la entrada, pagan su estadía cuando están listos para salir y salen con la misma tarjeta o billetes con el que entraron. Se pueden conectar sitios independientes individuales para crear agrupaciones mucho más grandes o se pueden conectar varios aparcamientos juntos bajo el control central. Por lo general, una unidad de administración de datos puede gestionar hasta otros 100 aparcamientos siempre que haya suficiente conexión de datos entre ellos.
Componentes principales de un sistema de aparcamiento controlado por barrera
Mantener el control operativo local de un aparcamiento con barreras es crucial para garantizar la mejor experiencia para el visitante. Aunque la mayoría de las funciones necesarias para gestionar este tipo de aparcamiento se replican en la nube, normalmente se requiere la presencia de un servidor central.
Los servicios de software incluirán;
- una función de sala de control central para el servicio al cliente.
- configuración completa del aparcamiento y herramientas de configuración.
- gestión dinámica de tarifas y descuentos.
- gestión de tarjetas de temporada y herramientas de informes.
- control de parámetro específico del país
- informes financieros y estadísticos
- auditoría, fallo y registro de eventos del sistema.
- gestión de usuarios para cumplir con las normas PCS DSS.
- Herramientas de interfaz de datos de terceros para reservas y CRM
- Integración con los sistemas de gestión de la ocupación del aparcamiento.
Estos dispositivos serán muy específicos para el mercado y están disponibles en muchas formas. Ellos calculan la tarifa adeudada por el cliente, aplican descuentos si son aplicables o tarifas especiales, manejan monedas, billetes y tarjetas de pago y proporcionarán un cambio de billete validado para la salida y un recibo si es necesario.
Además de los componentes principales ya descritos, los operadores de aparcamientos pueden agregar muchos otros servicios en la instalación o según cambien las demandas de la empresa. Los intercomunicadores, el reconocimiento de matrículas, los controles de señalización y los sistemas de gestión de la ocupación de plazas individuales son solo algunos ejemplos de estos servicios. Para que la experiencia del usuario sea aún más agradable y menos estresante, se puede añadir fácilmente la reserva previa o el estacionamiento manos libres de pago pay-as-you-go para los usuarios previamente inscritos mediante varios módulos de integración que es posible añadir.
Principales ventajas
Beneficios para los conductores
- Cualquiera puede usar el servicio en cualquier momento.
- La experiencia del usuario está estandarizada en los mercados globales.
- La seguridad de las tarjetas y los datos cumple con los estándares mundiales
- Las barreras brindan una sensación de seguridad y una oportunidad única para comunicarse con el visitante
Ventajas para propietarios / operadores de aparcamientos
- Las barreras proporcionan un espacio de transición controlado desde la autopista hasta el aparcamiento.
- Manera rentable de proteger los servicios de aparcamiento para clientes.
- Seguridad de pago: los ingresos se recopilan antes de que los conductores abandonen el sitio.
- Seguridad de datos: los servicios principales se pueden entregar sin tener ninguna conexión externa
- Proporciona una experiencia de usuario excelente y consistente en todo momento
- El cliente se compromete como parte orgánica de su servicio.
Información para el conductor
- Mostrar indicaciones para estacionar gratis
- Anunciar eventos especiales o promociones
- Intercomunicador y enlace de vídeo para la asistencia del conductor.
Sistemas de aparcamiento sin barreras
Componentes principales de soluciones sin barreras
La mayoría de las veces, este será un servicio alojado en algún lugar de la nube. En despliegues complejos, los elementos de estos servicios se pueden replicar en el aparcamiento local, es decir, cuando los pagos deben calcularse localmente, incluso cuando el enlace de datos al servicio en la nube está roto.
Estos servicios proporcionan al propietario:
- toda la configuracion
- gestión de tarifas y descuentos
- funciones de reporte
- WebtoPay para clientes para
- pagar por adelantado
- pagar después de la salida o
- pagar durante la visita
- Aquellos que elijan registrarse pueden disfrutar de los servicios de pago por uso, acceder a los servicios de APP o comprar pases de temporada, etc.
Principales ventajas
Beneficios para los conductores
- Muy fácil de usar, no tiene que preocuparse por cuánto tiempo se quedará
- No es necesario suscribirse o registrarse para el servicio.
- No se necesita una aplicación especial, solo la capacidad de tener algún dispositivo que acceda a la web
- No hay colas en los períodos pico de las que preocuparse.
Ventaja para propietarios / operadores de aparcamientos
- El sistema puede ser calificado de la manera que quiera que sea.
- Extremadamente rentable de implementar
- Hardware de pago independiente
- Control total sobre la forma en que desea administrar el sitio
- Puede ejecutarse en paralelo con la tecnología existente, es decir, servicios de aparcamiento por texto
- Todas las funciones relacionadas con el propietario o cliente disponibles en tablet, móvil o PC