POLITICA IN MATERIA DI PRIVACY

Cari visitatori,

siamo lieti di darvi il benvenuto sul nostro sito Web. Per farvi sentire al sicuro e a vostro agio durante la permanenza sul nostro sito Web, vorremmo informarvi sull'elaborazione dei vostri dati.

Chi siamo

Questo sito Web è gestito da SWARCO AG.SWARCO AG è la società madre del gruppo SWARCO[1]con oltre 80 aziende del gruppo SWARCO in attualmente 26 paesi. Il gruppo SWARCO offre una gamma di soluzioni, servizi e prodotti leader nel settore della gestione del traffico, dei parcheggi e dei trasporti pubblici. SWARCO è inoltre un fornitore leader di sistemi di segnaletica stradale e prodotti per la sicurezza del traffico.

L'utilizzo di "noi" o "ci" nella presente Informativa sulla privacy fa riferimento a SWARCO AG e/o alle sue società affiliate del Gruppo SWARCO.

Finalità

La presente Informativa sulla privacy si applica a tutte le informazioni personali raccolte su di voi in qualità di visitatori del sito Web, clienti, fornitori, partner commerciali o in generale come parte interessata a sapere come trattiamo i vostri dati personali.

SWARCO AG è responsabile per il funzionamento di questo sito Web.

A seconda delle circostanze specifiche della raccolta e dell'elaborazione dei dati, la persona giuridica responsabile per il trattamento dei dati personali ai sensi dell'art. 4 (7) GDPR è SWARCO AG e/o la rispettiva società affiliata del gruppo SWARCO. È possibile trovare un elenco dei responsabili della protezione dei dati per le singole società del gruppo SWARCOqui.

Richieste via e-mail/modulo di contatto/telefono/posta

Finalità del trattamento dei dati/base giuridica:

Le informazioni personali fornite tramite e-mail, telefono, posta o tramite il modulo di contatto sul nostro sito Web saranno naturalmente considerate riservate. Utilizziamo le informazioni personali solo per uno scopo specifico al fine di elaborare la richiesta pervenuta. La base giuridica per il trattamento dei dati è l'art. 6 par. 1 b), c) o f) del GDPR. Un legittimo interesse nel trattamento dei dati ai sensi dell'art. 6 par. 1 f) del GDPR da parte della nostra società nasce dall'interesse di rispondere alle richieste pervenute da clienti, partner commerciali, ecc. e quindi di mantenere i nostri rapporti commerciali e promuovere la soddisfazione del cliente.

A tal fine, quando si utilizza il modulo di contatto generale, sono richiesti solo il proprio nome, il proprio numero di telefono e il proprio indirizzo e-mail, nonché le informazioni relative al paese.Verranno elaborati anche i dati inviati tramite un modulo d'ordine o altro modulo, necessario per l'adempimento o l'avvio di un rapporto contrattuale e quindi contrassegnato come campo obbligatorio di iscrizione (*).È possibile fornirci ulteriori informazioni personali, senza alcun obbligo.

Durata di archiviazione/Criteri per la definizione della durata di archiviazione:

In linea di principio, conserviamo i dati personali finché è necessario per la finalità per la quale sono stati raccolti. Tutti i dati personali forniti su richiesta saranno cancellati entro 90 giorni dalla risposta finale o altrimenti resi anonimi in modo sicuro. Il periodo di conservazione di 90 giorni è dovuto al fatto che potrebbe verificarsi un secondo tentativo di contatto dopo una risposta in merito alla stessa questione e possiamo quindi fare riferimento alla corrispondenza precedente. L'esperienza ha dimostrato che dopo 90 giorni di solito non pervengono più domande relative alle nostre risposte.

Elaborazione dei dati di partner commerciali

Finalità del trattamento dei dati/base giuridica:

Come parte del nostro rapporto commerciale con clienti, partner commerciali, fornitori, ecc. elaboriamo dati personali quali nome, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono/fax, codice fiscale, numero cliente, coordinate bancarie e, se applicabile, luogo o data di nascita, nazionalità e dati di valutazione del credito, nonché altri dati forniti volontariamente. Il trattamento viene effettuato a fini identificativi, nonché alla stipula di un contratto, esecuzione, amministrazione ed elaborazione di contratti, valutazione del merito creditizio e garanzie, preparazione di estratti conto e rimborsi, amministrazione e applicazione dei reclami, rispetto delle norme legali, sicurezza dei dati e servizio clienti.

 La base giuridica per il trattamento dei dati è l'art. 6 par. 1 b), c) e f) del GDPR.

 Durata di archiviazione/Criteri per la definizione della durata di archiviazione:

Conserviamo i dati personali finché è necessario per la finalità per la quale sono stati raccolti. Per quanto non vi siano obblighi di archiviazione legale divergenti, la memorizzazione dei dati richiesti in ogni caso, pertanto, avviene sempre per la durata del rapporto commerciale in essere e fino alla scadenza dei termini di prescrizione applicabili per eventuali reclami derivanti dalla relazione commerciale.

Elaborazione dei dati di referenti

Finalità del trattamento dei dati/base giuridica:

La nostra azienda elabora le informazioni personali dei referenti di clienti, parti interessate, fornitori e altri partner commerciali per le comunicazioni via e-mail, telefono, fax e posta. La base giuridica per il trattamento dei dati è l'art. 6 par. 1 b) o f) del GDPR. L'interesse legittimo ai sensi dell'art. 6 par. 1 f) del GDPR nasce dall'interesse di condurre o avviare rapporti d'affari con clienti, parti interessate, fornitori e altri partner commerciali e di mantenere un contatto personale con i rispettivi referenti.

Durata di archiviazione/Criteri per la definizione della durata di archiviazione:

I dati personali vengono archiviati allo scopo di condurre relazioni d'affari, purché vi sia un interesse legittimo nei loro confronti.

Elaborazione dati per scopi di marketing

Finalità del trattamento dei dati/base giuridica:

Le società del Gruppo SWARCO utilizzano i dati personali per scopi di marketing, in particolare per la pubblicità via e-mail, telefono e posta. Lo scopo dell'elaborazione dei dati nell'ambito delle misure di marketing è informare gli interessati sui prodotti e servizi delle società del gruppo SWARCO. La base giuridica per l'invio di pubblicità per posta è l'art. 6 par. 1 f) del GDPR.L'interesse legittimo deriva dal nostro interesse a inviare ai clienti e alle parti interessate informazioni su prodotti e servizi. La base giuridica per le misure di marketing via e-mail o telefono è solitamente una dichiarazione di consenso presentata. Le misure di marketing nei confronti dei clienti esistenti (ad es. pubblicità tramite e-mail) possono, in determinate circostanze, essere consentite anche senza il preventivo consenso sulla base dell'art. 6 par. 1 f) del GDPR.

È possibile rifiutare di ricevere comunicazioni di marketing da noi in qualsiasi momento con effetto per il futuro scrivendo un messaggio a@e-mail.

Durata di archiviazione/Criteri per la definizione della durata di archiviazione:

In linea di principio, conserviamo i dati personali finché è necessario per la finalità per la quale sono stati raccolti. Se ci si oppone alla ricezione di comunicazioni di marketing, interromperemo immediatamente l'elaborazione dei dati e successivamente elimineremo i dati presenti, a meno che non vengano archiviati anche per altri scopi legalmente consentiti.

Google Analytics

Sulla base dei nostri interessi legittimi (cioè statistiche, interesse nell'analisi, ottimizzazione e gestione economica dei nostri servizi online ai sensi dell'art. 6 par. 1 lit. f. del GDPR), utilizziamo Google Analytics, un servizio di analisi Web fornito da Google LLC ("Google"). Google utilizza i cookie. Le informazioni generate dal cookie sono generalmente trasmesse e archiviate da Google sui server negli Stati Uniti.

Google è certificata dal Privacy Shield Agreement e offre quindi una garanzia di conformità con la legge europea in materia di protezione dei dati (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

Google utilizzerà queste informazioni per nostro conto per valutare l'uso dei nostri servizi online da parte degli utenti, compilare report sulle attività all'interno di questo servizio online e fornirci altri servizi relativi all'uso di questo servizio online e di Internet. I profili pseudonimi degli utenti possono essere creati dai dati elaborati. Non utilizziamo le funzioni pubblicitarie di Google Analytics e abbiamo disattivato il trasferimento dei dati dell'utente ai prodotti e servizi Google.

Utilizziamo Google Analytics sotto forma di "Universal Analytics". "Universal Analytics" si riferisce a una procedura di Google Analytics in cui l'analisi dell'utente viene eseguita sulla base di un ID utente pseudonimo e viene quindi creato un profilo pseudonimo dell'utente con informazioni provenienti dall'uso di vari dispositivi (il cosiddetto "cross-device tracking").

Utilizziamo Google Analytics solo con l'anonimizzazione IP attivata. Ciò significa che l'indirizzo IP dell'utente viene abbreviato da Google all'interno degli stati membri dell'Unione Europea o in altri stati contraenti dell'Accordo sullo Spazio economico europeo. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti e abbreviato lì.

Ai sensi dell'art. 13 par. 2 lit.a del GDPR, i dati vengono archiviati a livello di utente e di evento per 14 mesi prima che vengano automaticamente eliminati dai server di analisi. Il periodo di conservazione si applica ai dati a livello di utente ed evento collegati a cookie, ID utente (ad es. ID utente) e ID pubblicità (ad esempio cookie DoubleClick, IDFA [identificatore Apple per gli inserzionisti], ID pubblicità Android). Gli elementi di controllo di Google Analytics per l'archiviazione dei dati saranno resi disponibili ed efficaci dal 25 maggio 2018 con l'entrata in vigore del GDPR.

L'indirizzo IP trasmesso dal browser dell'utente non viene unito ad altri dati di Google. Gli utenti possono impedire la memorizzazione dei cookie impostando il loro software browser di conseguenza; gli utenti possono anche impedire a Google di raccogliere e processare ulteriormente i dati generati dal cookie e impedire l'uso correlato dei dati connessi al nostro servizio online scaricando e installando il plug-in del browser disponibile al seguente link:https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Diritto di opposizione secondo l'art. 21 del GDPR: è possibile opporsi alla raccolta di dati sul nostro sito Web da parte di Google Analytics facendo clic sul seguente link:Ritiro del consenso per Google Analytics.

Un cookie di opt-out è impostato per impedire che i dati vengano raccolti alle successive visite di questo sito. Confermando il link, un cookie di opt-out viene impostato sul proprio supporto dati. Tenere presente che se si eliminano tutti i cookie sul proprio computer, anche questo cookie di opt-out verrà eliminato, ovvero se si desidera continuare ad opporsi alla raccolta di dati da parte di Google Analytics, è necessario impostare nuovamente il cookie di opt-out. Il cookie di opt-out è impostato per browser e computer. Se si visita il nostro sito Web da casa e dal lavoro o con browser diversi, è necessario attivare il cookie di disattivazione nei diversi browser e sui diversi computer.

Per ulteriori informazioni sull'uso dei dati da parte di Google, sulle opzioni di impostazione e di opposizione, visitare le pagine Web di Google all'indirizzo:https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/partners("Utilizzo di Google delle informazioni da siti o app che utilizzano i nostri servizi"),http://www.google.com/policies/technologies/ads("Utilizzo di Google delle informazioni da siti o app che utilizzano i nostri servizi"),
http://www.google.de/settings/ads("Controllo delle informazioni utilizzate da Google per la visualizzazione di annunci").

Altre finalità per il trattamento di dati personali

Inoltre, utilizziamo i dati personali forniti o raccolti dagli utenti, per quanto legalmente consentito, per scopi specifici dichiarati al momento della raccolta concreta di dati (ad esempio su alcune pagine del nostro sito Web).

Destinatari/categorie di destinatari

Divulgazione di dati personali all'interno del gruppo SWARCO:

Potrebbe essere necessario per noi trasferire le richieste inviate via e-mail, modulo di contatto, telefono o posta, inclusi i dati personali in esso contenuti, ad altre società del gruppo SWARCO, se ciò è necessario ai fini dell'elaborazione della richiesta.

Inoltre, i dati saranno condivisi con altre società del Gruppo SWARCO per l'implementazione o l'avvio di una relazione commerciale.

All'interno del gruppo SWARCO, i dati possono essere trasferiti ad altre società di questo gruppo per scopi di marketing.

Divulgazione di dati personali a terzi:

In linea di principio, nessun dato sarà condiviso con terze parti esterne al gruppo SWARCO. Potremmo comunicare i dati personali a terzi solo se è stato preventivamente autorizzato il trasferimento in anticipo o se siamo tenuti a farlo per legge. La base giuridica per il trattamento dei dati è l'art. 6 par. 1 a) del GDPR in caso di consenso o art. 6 par. 1 c) del GDPR in caso di obbligo legale.

Eccezionalmente, tuttavia, i dati vengono elaborati per nostro conto da processori di terze parti (ad esempio esternalizziamo i dati personali raccolti da noi a fornitori di servizi esterni). Questi contraenti sono accuratamente selezionati, controllati da noi e vincolati contrattualmente secondo l'art. 28 del GDPR (in particolare sulla fornitura di idonee misure tecniche e organizzative di sicurezza).

Potremmo inoltre divulgare le informazioni personali se la divulgazione è necessaria per proteggere gli interessi vitali o laddove diversamente consentito dalle leggi o dai regolamenti applicabili.

Non vendiamo né concediamo in licenza le informazioni personali a terzi.

Trasferimento internazionale di dati:

Al fine di soddisfare gli scopi indicati nella presente Informativa sulla privacy, potremmo trasferire le informazioni personali a destinatari esterni allo Spazio economico europeo (SEE). Questi paesi potrebbero non applicare lo stesso standard di protezione dei dati nello stato in cui i dati personali sono stati forniti in origine.Ciò può verificarsi, ad esempio, quando i dati sono condivisi con un'altra società del gruppo SWARCO che ha sede in un paese al di fuori dello SEE.

I dati personali saranno trasferiti solo in paesi al di fuori dello SEE alle seguenti condizioni:

• il trasferimento è effettuato in un paese in cui la Commissione europea ritiene che sia garantita un'adeguata protezione dei dati personali, oppure
• sono state adottate misure adeguate per proteggere i dati dell'utente, in particolare mediante un accordo contrattuale in merito a misure appropriate di protezione dei dati o garanzie in conformità con i requisiti della Commissione europea o di un'autorità di protezione dei dati, o
• se l'utente ha acconsentito al trasferimento o
• il trasferimento è necessario per l'esecuzione di un contratto tra l'utente e la persona responsabile o per l'attuazione di misure precontrattuali su sua richiesta, oppure
• esiste un'altra base giuridica per il trasferimento dei dati.

Uso del nostro sito Web

La protezione della privacy dei nostri utenti è molto importante per noi. Per questo motivo, abbiamo progettato il nostro sito Web in modo che possa essere utilizzato in modo anonimo. Utilizziamo le informazioni che riceviamo e conserviamo durante la visita sui nostri siti Web esclusivamente per scopi interni e per migliorare la progettazione dei siti Web. Si applicano eccezioni se il trattamento dei dati è necessario per difenderci e perseguire gli attacchi che costituiscono reati o compromettono la funzionalità del nostro sito Web.

Dati di utilizzo

Quando gli utenti visitano i nostri siti Web, i cosiddetti dati di utilizzo vengono temporaneamente memorizzati sul nostro server Web a fini statistici come protocollo al fine di migliorare la qualità dei nostri siti Web. Questo set di dati è composto da

• la pagina da cui è stato richiesto il file,
• il nome del file,
• la data e l'ora della query,
• la quantità di dati trasferiti,
• lo stato di accesso (file trasferito, file non trovato),
• la descrizione del tipo di browser Web utilizzato,
• l'indirizzo IP del computer richiedente, abbreviato dalle ultime tre cifre.

Utilizziamo queste informazioni per consentire l'accesso al nostro sito Web, per controllare e amministrare i nostri sistemi e migliorare la progettazione dei nostri siti Web. Questi dati sono archiviati in modo anonimo. La creazione di profili utente personali è quindi esclusa. I dati sulle persone o sul loro comportamento individuale non sono raccolti.

Cookie

I cookie sono piccoli file che sono memorizzati sul disco rigido di un visitatore. Consentono di archiviare le informazioni per un determinato periodo di tempo e di identificare il computer del visitatore. Per una migliore guida dell'utente e una presentazione del servizio individuale, utilizziamo i cookie permanenti. Utilizziamo anche i cosiddetti cookie di sessione, che vengono automaticamente cancellati alla chiusura del browser. È possibile impostare il proprio browser in modo che informi sul posizionamento dei cookie. Questo rende l'uso dei cookie trasparente per gli utenti.

Crittografia

Per proteggere i dati da accessi indesiderati, utilizziamo un metodo di crittografia sulla maggior parte delle pagine. I dati vengono quindi trasmessi dal computer al nostro server e viceversa tramite Internet utilizzando la crittografia SSL a 128 bit (Secure Socket Layer). Si riconosce dal fatto che il simbolo del lucchetto sulla barra di stato del browser è chiuso e la riga dell'indirizzo inizia con https://.

Nessun obbligo di fornire informazioni personali

Salvo diversa indicazione nei precedenti capitoli, la fornitura di dati personali non è richiesta dalla legge o dal contratto né necessaria per la conclusione di un contratto e pertanto nessun utente è obbligato a fornire tali dati. Qualora l'utente scegliesse di non fornirci le sue informazioni personali, potremmo non essere in grado di rispondere alla sua richiesta o fornire il servizio richiesto, partecipare a una procedura di candidatura o a un evento.

I diritti dell'utente

Diritto di accesso (articolo 15 del GDPR):

Ai sensi dell'art. 15 par. 1 del GDPR, l'utente ha diritto di chiedere conferma se i dati personali relativi sono trattati e, in tal caso, di ricevere informazioni sui dati personali conservati, nonché le informazioni di cui all'art. 15 del GDPR.

Diritto di rettifica e cancellazione (articoli 16 e 17 del GDPR):

Inoltre, l'utente ha diritto di modificare, correggere o in generale modificare le proprie informazioni personali (articolo 16 del GDPR).

Inoltre, ha diritto di richiedere la cancellazione dei dati personali (ad esempio se i dati non sono più necessari per le finalità perseguite) se le condizioni di cui all'art. 17 del GDPR sono soddisfatte.

Diritto alla restrizione del trattamento (articolo 18 del GDPR):

L'utente ha diritto di richiedere la limitazione del trattamento (art. 18 del GDPR) dei propri dati personali se una delle condizioni di cui all'art. 18 del GDPR è soddisfatta, ad es. se ha contestato il trattamento, per la durata di qualsiasi esame del nostro diritto al trattamento dei dati o nel caso in cui i dati personali non siano più necessari per scopi di elaborazione ma debbano continuare ad essere riservati per l'affermazione, l'esercizio o la difesa dei crediti legali.

Una restrizione al trattamento significa che i dati in questione possono essere elaborati - oltre che memorizzati - con il consenso dell'utente o al fine di far valere, esercitare o difendere le rivendicazioni legali, proteggere i diritti di un'altra persona o per ragioni di un pubblico importante interesse dell'Unione europea o di uno Stato membro.

Diritto alla portabilità dei dati (articolo 20 del GDPR):

Se l'elaborazione automatica dei dati si basa sul consenso dell'utente o l'elaborazione è necessaria per l'adempimento di un contratto o per l'attuazione di misure precontrattuali che si verificano su richiesta, l'utente ha diritto di ricevere i dati personali forniti e che lo riguardano in un formato strutturato, attuale e leggibile da una macchina e per trasmettere questi dati a un altro controllore senza impedimenti dal controllore a cui sono stati forniti i dati personali. Ha inoltre diritto di chiedere la trasmissione diretta di questi dati da parte nostra a terzi se ciò è tecnicamente fattibile.

Diritto di opposizione (articolo 21 del GDPR):

Se il trattamento dei dati è basato sull'art. 6 par. 1 f) del GDPR (elaborazione dati per la protezione di interessi legittimi), l'utente ha diritto di opporsi al trattamento in qualsiasi momento per motivi derivanti dalla sua particolare situazione. Non elaboreremo più i dati personali a meno che non vi siano ragioni convincenti e degne di protezione per ulteriori elaborazioni che superano gli interessi, i diritti e le libertà dell'utente, o il trattamento serva per affermare, esercitare o difendere i diritti legali.

Diritto di recesso (Art. 7 par. 3 del GDPR):

Se il trattamento dei dati è basato su un consenso ai sensi dell'art. 6 par. 1 a) o art. 9 par. 2 a) del GDPR, è possibile revocare il proprio consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Tuttavia, tale recesso non pregiudica la liceità del trattamento dei dati in base al consenso prima del suo ritiro.

Per esercitare i diritti di cui sopra o in caso di domande aperte, è necessario inviare la propria richiesta qui:

SWARCO Compliance Office
Blattenwaldweg 8
A-6112 Wattens
@e-mail

Chiederemo di verificare la vostra identità e specificare il tipo di informazioni desiderate. Faremo in modo che la richiesta sia indirizzata in tempo e gratuitamente a meno che non sia richiesto uno sforzo sproporzionato.

Diritto di sporgere denuncia presso un'autorità di vigilanza (articolo 77 del GDPR):

Inoltre, l'utente ha diritto di presentare un reclamo formale alla rispettiva autorità di protezione dei dati nella propria giurisdizione, se ritiene che il trattamento dei dati personali violi le normative sulla protezione dei dati applicabili. In particolare, la denuncia può essere presentata presso un'autorità di vigilanza nello Stato membro dell'UE del luogo di residenza, del luogo di lavoro o del luogo di presunta violazione.

Modifiche alla presente informativa sulla privacy

Possiamo modificare la presente informativa sulla privacy al fine di soddisfare i requisiti legali applicabili. L'attuale informativa sulla privacy è disponibile sul nostro sito Web e pertanto invitiamo a controllarla regolarmente per eventuali modifiche.

Responsabile del trattamento dei dati ai sensi dell'art. 4 par. 7 del GDPR in connessione alla visita di questo sito Web:

SWARCO AG

Blattenwaldweg 8

A-6112 Wattens